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FAQ

Que dois-je faire pour obtenir une carte Baobab ?

Rendez-vous dans votre agence la plus proche, un conseiller clientèle prendra en charge votre commande

Combien de temps prendra la réception de ma carte ?

Il faut environ 3 semaines pour que Baobab vous délivre votre carte Namana.

Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte ou de mon chéquier Baobab ?

Appelez vite le Filan-kevitra au 034 20 00 650 pour faire opposition et ainsi bloquer toute transaction frauduleuse avec vos moyens de paiement.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon chéquier ?

Pour la première demande, un délai d’un mois est nécessaire. Par la suite, vous recevrez votre chéquier en un quinzaine de jours.